Bezproblemowe zwroty

Na odstąpienie od umowy masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki!

Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację – wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty i ulepszaniu działania Natty Girl.

Jak wymienić lub zwrócić produkt?

  1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i prześlij go na adres [email protected] lub prześlij jednoznaczne oświadczenie z imieniem, nazwiskiem i numerem zamówienia oraz informacją jakie produkty życzysz sobie zwrócić.
  2. Zapakuj produkty wraz z formularzem i odeślij na wskazany adres.
  3. Zwracany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.
  4. Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie w ciągu 14 dni).

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

Szybkie reklamacje

Bierzemy pełną odpowiedzialność za oferowane produkty!

W przypadku wady produktu wystarczy e-mail na adres [email protected] – nie wymagamy wypełniania żadnych formularzy.

Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.