Bezproblemowe zwroty
Na odstąpienie od umowy masz 14 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki!
Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację – wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty i ulepszaniu działania Natty Girl.
Jak wymienić lub zwrócić produkt?
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy i prześlij go na adres [email protected] lub prześlij jednoznaczne oświadczenie z imieniem, nazwiskiem i numerem zamówienia oraz informacją jakie produkty życzysz sobie zwrócić.
- Zapakuj produkty wraz z formularzem i odeślij na wskazany adres.
- Zwracany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.
- Po otrzymaniu przez nas przesyłki zwrócimy Ci pieniądze (maksymalnie w ciągu 14 dni).
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
Szybkie reklamacje
Bierzemy pełną odpowiedzialność za oferowane produkty!
W przypadku wady produktu wystarczy e-mail na adres [email protected] – nie wymagamy wypełniania żadnych formularzy.
Ustosunkujemy się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.